Coach professionnel en vente et en leadership Kelley a plus de 20 ans d’expérience dans le domaine de la vente et du recrutement, où elle s’est classée au premier rang (0,1 %) au sein de l’entreprise qu’elle représentait.
Elle a dirigé une équipe de 180 représentants commerciaux, tous animés par un objectif commun : enrichir la vie des gens et servir les autres.
L’un des honneurs les plus convoités qu’elle a reçus au cours de son mandat a été le Marge Caldwell Encourager Award.
« Il y a quelque chose de spécial dans le fait d’être reconnu par ses pairs comme quelqu’un dont la lumière brille de mille feux.
Plus récemment, elle a créé de toutes pièces une boutique de vente au détail en ligne qui a connu un grand succès.
Parmi les compétences clés qu’elle a développées, citons les études de marché, les achats, le marketing, la gestion des stocks, les processus et l’organisation des entrepôts, la gestion des médias sociaux, les annonces payantes et l’organisation des collections.
Beaucoup de choses ont changé dans le commerce de détail au cours des dernières années et cela a cultivé la résilience, la résolution de problèmes et la volonté de pivoter et de s’adapter.
Le service à la clientèle a toujours été le point fort de Kelley.
Elle est très douée pour les relations humaines et ses clients en ont fait part dans leurs commentaires.
Un client a déclaré : « Elle est amusante, gentille et professionnelle ! ».
Un autre a déclaré : « Je n’ai jamais eu un service aussi étonnant et constant ! »
Kelley aime inspirer les autres, les aider à voir les choses sous un angle différent et promouvoir le travail acharné, la cohérence et la volonté d’apprendre comme piliers de la réussite professionnelle.
Sa propre navigation sur un marché en pleine évolution lui permet d’aider ses clients à faire de même.
Bien entendu, l’une des choses qu’elle préfère dans le coaching est la possibilité d’aider chaque personne à devenir ce qu’elle est censée être.
Pendant son temps libre, Kelley aime passer du temps avec son mari et ses deux adolescents, aller à des concerts et se créer autant de souvenirs que possible.
Le week-end, vous pouvez la trouver à la recherche d’antiquités et d’objets primitifs pour créer la décoration d’intérieur vintage parfaite.
Kelley est née et a grandi à Tampa, en Floride, où elle aimait pratiquer le team roping et le volley-ball.
Elle réside aujourd’hui dans le nord de Dallas/Ft.
Worth.